利用規約

株式会社にじげん(以下「当社」といいます)が運営する占い鑑定サービスのご利用に際しては下記が適用されますので、ご利用の前に必ずお読みいただき、同意のうえご利用ください。

第1条:適用範囲および変更

1. この利用規約(以下「本規約」といいます)は、当社が運営する占い鑑定サービス(以下「本サービス」といいます)のご利用に関する条件を定めるものです。

2. 会員とは、当社所定の方法により会員登録をした方をいい、利用者とは、会員を含む本サービスをご利用になる全ての方をいいます。

3. 当社は、会員に事前告知をすることなく、本規約を変更することができます。本規約が変更された場合、変更後の規約が適用されるものとし、会員は変更後の規約に同意したものとみなされます。

第2条:本サービスの目的と範囲

1. 本サービスは、当社と契約関係にある占い師と会員とを当社のサービスを通して結び、占い鑑定を行うことを目的とします。

2. 本サービスの範囲は、電話、サイト上でのチャットやメール形式などのテキスト形式のいずれかの方法で行うものとし、それに付帯関連するサービスも含まれます。

3. 本サービスには有料サービスが含まれます。そのため、未成年者の利用はご遠慮いただいております。

4. 当社は、会員および利用者に事前通知することなく、本サービスに新しいサービスを追加または変更することができるものとします。

5. 次に該当する場合は、本サービスの提供はできません。鑑定途中で発覚した場合においても、発覚までの鑑定料金が発生します。また、鑑定継続が困難であると判断された場合には、占い師より鑑定を一方的に終了させていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。
(1)人または生き物の生死・寿命に関する相談
(2)行方不明者・失せものに関するご相談
(3)怪我や病気の診断に関するご相談
(4)試験の合否・ギャンブル・株・投資などのご相談
(5)アルコールや薬物等の服用の可能性が疑われる等の正常な会話が困難と判断される場合
(6)会員が18歳未満であると発覚した場合(鑑定開始後に発覚した場合は、保護者に対して料金を請求いたします)
(7)会員登録内容を故意に虚偽記載したことが判明した場合
(8)ご相談内容がわいせつであり適切でないと占い師が判断した場合
(9)本規約に違反すると当社または占い師が判断した場合

第3条:会員情報および個人情報の取扱い

当社は、会員情報を本サービスのプライバシーポリシーに従い管理するものとし、会員はこれに同意するものとします。なお、当社は、本サービスの品質向上等のため、会員との間の電話応対を録音し、業務において使用することがあります。

第4条:会員アカウントの停止・取消

1. 当社は、特定の会員が以下の事由に該当すると判断した場合には、事前に通知することなく、かつ会員の承諾を得ることなく、当該会員のアカウントを停止、または会員登録の取消しができるものとし、当該理由を開示する義務を負わないものとします。
(1)本規約に違反した場合
(2)会員登録の際の記入事項に虚偽があることが判明した場合
(3)本サービスによって提供された情報を不正に使用した場合
(4)第三者、占い師または当社に損害を与えるおそれがあると当社が判断した場合
(5)第9条に定める禁止行為を行った場合
(6)その他、当社が、本サービスの利用について不適当と判断する場合

2. 会員が第1項各号に該当するため、当社が第1項に定める措置をとった場合において、当該会員に損害が発生したとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

第5条:会員情報の変更

会員は、登録した事項に変更が生じた場合には、速やかに変更登録を行うものとします。変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

第6条:会員アカウントの譲渡

会員アカウントを第三者に譲渡、貸与または第三者と共有することは禁止します。また本条の行為により第三者および当社に損害を与えた場合には、当該会員が一切の責任を負うものとします。

第7条:登録情報の管理

登録情報は、会員本人が責任をもって管理するものとします。第三者による不正使用により会員に損害が生じた場合でも、入力された電話番号またはメールアドレスが登録されたものと一致することを所定の方法により確認した場合、会員による利用があったものとみなします。それらが盗用、不正使用その他の事情により会員以外の者が利用している場合であっても、それにより生じた損害については、第8条に基づき損害賠償責任を負う場合を除き、当社は一切責任を負いません。また本条の行為により第三者または当社に損害を与えた場合には、当該会員が一切の責任を負うものとします。

第8条:免責および損害賠償

1. 当社は、本サービスによって提供する情報の正確性、有用性、完全性についていかなる保証をするものではありません。当該情報に起因して、会員その他の第三者に損害が発生したとしても、本条に基づき損害賠償責任を負う場合を除き、当社は一切責任を負いません。

2. 当社は、会員に対し、サービスを提供するにあたり、当社の故意または重大な過失に基づく債務不履行または不法行為に起因して会員に損害が生じた場合に限り、現実に生じた損害のうち直接かつ通常の損害を賠償するものとします。なお、この場合において、当社は、会員に発生した使用機会の逸失、データの滅失、業務の中断、またはあらゆる種類の損害(間接損害、特別損害、付随損害、派生損害、逸失利益を含む)に対して、たとえ当社がかかる損害の可能性を事前に通知されていたとしても、当社は一切責任を負いません。

第9条:禁止事項

当社は、会員が本サービスを利用するにあたり、以下の事由に該当する行為を禁止します。
(1)公序良俗に反する行為
(2)犯罪的行為を助長、またはその実行を暗示する行為
(3)他の利用者、占い師、第三者または当社の知的所有権を侵害する行為
(4)他の利用者、占い師または第三者の財産、信用、名誉、プライバシーを侵害する行為
(5)個人を特定できる情報を公開する行為
(6)法令に反する行為
(7)他の利用者、占い師または第三者に不利益を与える行為
(8)他の利用者、占い師または第三者に対する誹謗中傷する行為
(9)一つのサービスにおいて、複数のアカウントを登録する行為
(10)選挙の事前運動、選挙運動またはこれらに類似する場合、および公職選挙法に抵触する行為
(11)営業や広告など宣伝のみを目的にする行為
(12)本サービスの運営を妨げる行為
(13)当社の信用を毀損する行為
(14)本規約に違反する行為
(15)その他、当社が不適当と判断する行為
(16)本サービス以外において占い師に接触する行為

第10条:利用料金および支払い方法

1. 本サービスの利用料金および支払い方法等については、各サービスの支払いサイトおよび特定商取引法に基づく表示のサイトをご覧ください。

『みんなの電話占い(旧みん電占い)』
『ミスティーライン』
『Cloverチャット占い』


2. 鑑定予約のキャンセルには、キャンセル時期に応じて所定のキャンセル料がかかる物とします。また、鑑定後の利用キャンセルには一切応じないこととし、会員は利用料金を支払う義務を負うものとします。

3. 当社が必要であると判断した場合には、有料コンテンツの料金体系を変更する場合があります。料金体系変更時には、変更の1週間前より各サービスのサイト上で公表します。

4. お客様が、当社に対して利用料金を支払う場合において、消費税法および同法に関する法令の規定により当該支払いについて消費税が賦課されるものとされている場合は、消費税相当額をあわせて支払うものとします。

5. 支払期日までにご入金のない場合は、滞納期間につき、未払額に対し年率14.6%の割合による遅延損害金を加算して当社に支払うものとします。

6. 当社は、本サービスの利用料金の支払いにおいて会員がクレジットカード決済を選択した場合において、正常に決済処理が行えず、本サービスの利用料金の全部または一部が当社に支払われない場合、その全額を回収するまで、任意の時期または回数にて当該クレジットカードにおける決済処理を実行することができるものとします。

第11条:コイン

1. コインとは、当社が発行する各サービス内で利用可能な有料コンテンツを利用するための電子通貨をいい、当該コインが発行されたサービスにおいてのみ使用できます。

2. 18歳未満の方は、コインを購入することはできません。

3. コインを、別のアカウントへ移行または統合することはできません。

4. 当社は、コインが購入された後は、いかなる場合においても購入代金その他費用について、一切返金いたしません。

5. 当社より付与されたコインの有効期限は、当社が別途指定する場合を除き、付与日から6ヶ月とします。

6. 会員が退会または理由の如何を問わず会員アカウントが取消もしくは消滅したときは、当該会員が保有する全ての未使用のコインも消滅するものとします。

7. 当社は、前2項の規定によりコインが失効または消滅した場合、会員または第三者に生じる結果もしくは損害について何ら責任を負いません。

8. 会員は、コインを、他の会員を含む第三者に譲渡、貸渡、承継または売買等の処分をしてはなりません。

第12条:クーポン・ポイント・割引

1. 当社は、各サービスの有料コンテンツの支払いに利用できる割引クーポンやポイント(以下総称して「クーポン」といいます)を発行することがあります。クーポンは、当該クーポンが発行されたサービスにおいてのみ使用でき有効期限があります。

2. クーポンを利用して予約した後に、何らかの事情により鑑定を受けられなかった場合もしくは有効期限が過ぎた場合は、クーポンは消滅し再発行はできません。

3. クーポンは、使用条件として当社が提示した範囲でのみ利用できるものとし、譲渡、交換、換金または返金等は一切できません。

4. クーポン、その他のキャンペーンにおいて割引料金で本サービスを利用する際、会員が、本規約または使用条件に違反する行為をした場合、理由の如何を問わず、当該会員に対し割引を考慮しないサービス利用料金に加え、当社に発生した損害額を請求します。

第13条:投稿等に関する責任

1. 当社は、本サービスの一部として、会員が質問または口コミ情報等を投稿することができる機能を提供することがあります。

2. 本サービスを利用して会員が投稿する情報(以下「投稿情報」といいます)に起因して発生した紛争、損害、クレーム、不具合等については、当該情報を投稿した会員自身が一切の責任を負い、自らの負担でこれを解決するものとします。

3. 当社は、投稿情報が本規約に違反する恐れがあると判断したときは、当該投稿情報を編集または削除することができます。ただし、当社は、投稿情報の内容や利用について、適法性等を調査または削除等する義務を負いません。また、投稿情報の内容を削除したことまたは削除しなかったことに関連して会員または第三者に発生する損害または結果について、当社は一切責任を負いません。

第14条:権利の帰属

1. 文章、画像、プログラムなど本サービスを構成するデータについての知的財産権は、全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用契約は、本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。会員は、本サービスの利用に必要な範囲において、これらの知的財産権を使用するものとします。

2. 会員は、当社が本サービスの向上のために鑑定中の音声およびテキスト等(以下、「鑑定内容」といいます)の記録を取り、鑑定内容の記録を当社の事業に必要な範囲で利用することを承諾します。会員は、当社の承諾なしに鑑定内容の記録を取り、またはこれに類似する行為を行ない、鑑定内容を第三者に開示してはなりません。

3. 本サービスにおいて、投稿情報の著作権は、当該情報を創作した者に帰属します。 ただし、会員は、投稿情報のうち公開した情報に関しては、当社に対し、投稿情報を利用する権利(新聞、雑誌、テレビ番組等の媒体による本サービスの内容の掲載または撮影等により、投稿情報が当該媒体に掲載されること、 または本サービスの運営および弊社の運営するサービスの宣伝告知等の目的のために、投稿情報の全部または一部を利用すること、並びに本サービスの利用に必要な範囲において、投稿情報のリサイズ等の加工、 改変等することを含むものとします。)を、地域の限定なく、無償かつ無期限で許諾するものとし、この場合において、著作者人格権を行使しないものとします。

第15条:その他免責事項

1. 本サービスをご利用するための当サイトへの接続については、会員が自己の費用で行うものとします。当社のサイトへの接続中、回線の都合などで接続が中断した場合でも、当社では一切の責任を負いません。

2. 占い師の体調等により、ホームページ等に鑑定予定としての告知をした後に、やむなく受付を中止することがあります。あらかじめご了承ください。

第16条:サービスの一時的な中断

当社は、以下の事由により、会員に事前に連絡することなく、一時的にサービスの提供を中断することがあります。このサービスの中断による損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
(1)当社のシステムの保守、点検、修理などを行う場合
(2)火災、停電または天災地変によりサービスの提供ができなくなった場合
(3)運営上または技術上、サービスの提供ができなくなった場合
(4)その他、当社が中断をせざるを得ないと判断した場合

第17条:提供サービスの変更・廃止

当社は、本サービスの内容を、会員への事前の通知なく変更することができるものとし、本サービスを予告なく停止または廃止することができます。本条において、会員、利用者および第三者に損害が発生したとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

第18条:準拠法・合意管轄

本規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。本サービス利用に関し紛争が生じた際は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

以上

最終改定日:2022年10月1日